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主管角色认知与培养下属
作者:佚名    转自:本站原创    点击:1878  时间:2012-7-20 10:13:40  录入:sunone

课程研发

南京尚一企业管理顾问有限公司  企业管理培训学院

课程对象

企业一线主管、课长、班组长、各部门主管等

课程目的

当员工晋升为主管后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。

升职后,主管首先要转换角色,明晰自己所扮演的角色,才不至于“站错队,做错事”,出现角色缺位、越位、错位现象;其次要会辅导和培育下属,帮助下属提高技能和意愿,把你的能力复制给下属,实现业绩倍增,做个好的教练。

透过培训,让学员能够建立完整的督导管理理念,强化其管理能力与意愿。透过一般个案与公司之实际个案之演练,让学员能够结合于日常工作中的管理事件,以提升其认知与执行能力。

课程收益

1. 帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由员工向管理人员的转变

2. 作为上司、下属、同级,了解自己所扮演的角色

3. 掌握培育下属的技能,能有效辅导部属高效率地开展工作

4. 熟悉基层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

5. 学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队

课程形式

通过讲授、互动、研讨、演练,使每位受训学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递。

课程时间

本课程分享时间为1天。  

课程大纲

第一单元:主管的基本技能与职责

■ 一线主管的基本技能与管理点

■ 一线主管面临的挑战

■ 主管要做的三件事

■ 主管的工作职责

第二单元:角色认知

■ 主管应扮演的角色

■ 作为上级、下级、同级的角色定位

■ 七种常见的角色错位

民意代表、向上错位、“自由人”、业务技术专才……
【案例:主官牛大怎么了】

第三单元:培育下属

■ 为什么要培育下属?

              水落石出?水涨船高?

           ■ 教练应具备的特征和技能

             【案例研讨:鹰的课程】

■ 掌握培育的要点

               OJT、OFF-JT

               OJT的重要性

■ 训练四部曲

               工作教导的步骤与要领

               塑造部属行为的方法

              【实作——工作教导(一对一)】

              【视频案例:辅导下属步骤】



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