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目标管理与绩效考核
作者:佚名    转自:本站原创    点击:1690  时间:2012-7-20 10:12:43  录入:sunone

课程研发

南京尚一企业管理顾问有限公司  企业管理培训学院

课程对象

企业各阶层管理者

课程目的

要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握「现在」,专注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。  

目前不少企业采用了目标管理方式,这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。  

企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。

课程收益

通过学习本课程,您将能够: 

1. 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;

2. 如何制定计划并有效实施与控制;

3. 掌握有效的绩效考核方法和工具;

4. 如何进行绩效反馈和辅导;

5. 如何激励员工提升企业整体绩效。

课程形式

通过讲授、互动、研讨、演练,使每位受训学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递。

课程时间

本课程分享时间为1天。  

课程大纲

第一单元:目标、绩效与绩效管理

★ 什么是目标?

★ 思考:经理人在工作中的困惑

■ 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我们思考过没有问题到底出在哪里?

★ 企业绩效管理的理念

★ 绩效管理VS绩效考核

★ 部门经理的角色和任务

第二单元:目标的制定 

★ 如何制定出理想的目标? 

■ 什么是目标管理?其核心?

■ 目标制定的步骤

■ 目标要数量化和具体化

■ 好目标的大六大特征

★ 如何制定计划?

■ 制定计划

■ 制定计划的基本步骤--【案例:制定计划方法】

第三单元:目标管理的实施

★ 目标的执行

■ 下属如何执行目标?

■ 上级如何协助下属执行目标?

■ 如何确保目标的执行? 

★ 目标执行过程中的跟踪检查

■ 跟踪检查的目的是什么?

■ 跟踪检查要遵循哪些原则?

■ 建立跟踪检查制度要注意哪些重点? 

★ 跟踪检查的具体方法

■ 跟踪检查的工具;

■ 目标卡的跟踪检查办法; 

■ "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

第四单元:绩效考核与反馈

★ 绩效考核的实质

■ 为什么要进行绩效考核?

■ 绩效考核的实质及内涵

■ 绩效考核的原则 

■ 绩效考核的指标设计

■ 绩效考核的误区--【典型案例分析】

★ 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用

■ KPI关键指标确定的导向和原则

■ 如何设置关键的KPI指标激励

■ 360度全方位考核

■ 平衡计分卡、MBO的运用

★ 绩效反馈和沟通技巧

■ 绩效反馈的重要性和方法

■ 通过绩效管理反馈需要解决的问题

■ 如何进行绩效面谈

■ 如何进行绩效辅导



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